লিগ্যাল এইড সোসাইটি গভর্নর ক্যাথি হোচুলের প্রতি আহ্বান জানাচ্ছে যে তারা যেন গৃহ স্বাস্থ্যসেবা কর্মীদের বেতন প্রদানের জন্য একটি নতুন প্রক্রিয়া বাস্তবায়ন বিলম্বিত করেন যতক্ষণ না এটি এমনভাবে করা হয় যাতে পরিষেবা বা বেতনের কোনও বাধা না থাকে।

নিউ ইয়র্কের কনজিউমার ডাইরেক্টেড পার্সোনাল অ্যাসিস্ট্যান্স প্রোগ্রাম (CDPAP) মেডিকেড সদস্যদের যারা হোম কেয়ার সার্ভিসের জন্য যোগ্য, তাদের নিজস্ব ব্যক্তিগত কেয়ারগিয়ার বেছে নেওয়ার এবং নিয়োগ করার সুযোগ দেয়। প্রোগ্রামটি বর্তমানে একটি একক রাজ্যব্যাপী সত্তায় রূপান্তরিত হচ্ছে যা এই সরবরাহকারীদের অর্থ প্রদান করবে। তবে, এই প্রক্রিয়াটি এলোমেলো ছিল, যার ফলে ভোক্তা এবং কর্মী উভয়ই ঝুঁকির মধ্যে পড়েছিল।

"এই কর্মসূচিটি তাদের সম্প্রদায়ের ভোক্তাদের জীবন টিকিয়ে রাখে এবং ভোক্তাদের কল্যাণের জন্য অপরিহার্য ব্যক্তিগত সহকারীদের গুরুত্বপূর্ণ মজুরি প্রদান করে," লিগ্যাল এইডের একটি বিবৃতিতে বলা হয়েছে। "গ্রাহক এবং ব্যক্তিগত সহকারী উভয়ই সহায়তার তীব্র বিচ্ছিন্নতার হুমকির সম্মুখীন।”

তালিকাভুক্তি প্রক্রিয়ায় ভাষার সুযোগের অভাব নিয়েও আইনি সহায়তা উদ্বেগ প্রকাশ করছে, কারণ অনেক ভোক্তা এবং কর্মী ভাষাগত বাধার সম্মুখীন হন।